[TABLE][TR][TD][PP][TR][TD][ALIGN=center][B][BGCOLOR=yellow,red]走进孔子传承文明服务品牌被评为省服务名牌[/BGCOLOR][/B][/ALIGN][/TD][/TR][TR][TD][ALIGN=center][/ALIGN][/TD][/TR][TR][TD][ALIGN=center][COLOR=#000000]新闻来源：市文物局　　发布日期：2007-11-28[/COLOR]

[/TD][/TR][/TABLE][/ALIGN][/TD][/TR][TR][TD]　　近日，山东省名牌战略推进委员会、山东质量技术监督局、山东省质量评价委员会联合公布了2007年山东省服务名牌名单，66家单位的服务项目成功入选。我市文物管理委员会(三孔）经自愿申请、所在城市初审和推荐、各有关行业专家组评审、单位答辩、组织用户满意度调查和现场审查，“走近孔子，传承文明”服务品牌被评为山东省服务名牌。
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　　近年来，　市文物局坚持把创建服务名牌作为提升“三孔”等文物景区服务水平的重要手段，采取有力措施，加大文物景区的管理整治力度。先后开展并完成了孔府后花园整治工程，翻铺了地砖，重砌了部分围墙，更新了围栏，整理了假山，开展了绿化美化，对所有树木花草进行整理修剪。对孔府外墙内1385平方米的花圃进行全面整理，清理杂草，修剪草坪，修理绿蓠850米，修整树木200余棵，孔府后花园环境焕然一新。结合“三孔”创建5A级景区工作，不断强化景区管理，进一步明确了“以人为本”的景区管理思想，提高服务水平，在细节上下功夫，努力改善景区形象，积极倡导文明服务、热情服务、优质服务。加强景区卫生清理，划分了责任区，明确了责任人；整修更换了垃圾箱160多个，改造重建了景区厕所4处，增设生态环保厕所3处；改造了医务室，补充完善了医疗救护设施；安置电话亭4个，设计制作了中外文说明牌、标志牌等100余个，增加了导向标志、警示标志，使游客参观更加顺畅。在创5A的基础上，继续深化景区管理工作，景区管理服务工作顺利通过ISO9001质量认证体系认证，“三孔”等文物景区管理实现了整洁、文明、有序，中外游客大幅增加。
[/TD][/TR][TR][TD][ALIGN=right][COLOR=#000000]编辑：王大鹏　市文物局：楚鲁鹏  [/COLOR][/ALIGN][/TD][/TR]